A PPG Group, az EXIsport üzemeltetője mindig valami új, érdekes és kölcsönösen előnyös dologgal készül ügyfelei és ügyfelei számára. Nincs ez másként most sem, amikor a Packeta céggel együttműködve 4 állam területén 9000 kiszállítási pontot és Z-BOXOT szereztünk be vásárlóinknak . Konkrétan Szlovákiában, Csehországban, Magyarországon és Romániában az EXIsport ügyfelei számára rendkívül gyors és megbízható sport- és szabadidő-felszerelések, ruházati szállítmányok kiszállítására és átvételére van lehetőség.
Szlovákiában és Csehországban minden 5000 feletti városban elérhető a csomagszolgáltatás. lakosok és néhány kisebb faluban is. A kiszállítási pontokon és a Z-BOXokon keresztül történő áruszállítás lehetőségei és előnyei igen szélesek.
A csomagok kézbesítési pontokra történő kiszállításának előnyei:
- az ügyfelek költséghatékony termékszállítást kapnak (3,99 eurótól)
- a küldemény átvételének pontos idejét nem kell bejelenteni, elég megnézni a kiszállítási pont nyitvatartási idejét
- dátumok, szállítási idők, szállítási és átvételi időpontok az ügyfelek számára kényelmesen megtekinthetők a weben vagy mobiltelefonon keresztül. Az EXIsport a küldemény kézbesítésével kapcsolatos információkat tartalmazó e-mailt küld az ügyfélnek
- az áruk a Szlovák Köztársaság határain kívül is könnyen szállíthatók a vásárlóknak
- A Packeta naponta frissítiaz adagolóhelyek listáját , nyitvatartási idejét, helyét, kártyás fizetési lehetőségét, kapacitását és egyéb fontos információkat. Minden EXIsport üzlet csomagkiadó .
A Packet értékesítési pontján az EXIsportban vásárolt árukért kártyával is fizethet.
A Z-BOX-okba történő küldemények kézbesítésének előnyei:
- b közelség és elérhetőség: Szlovákia legszélesebb önkiszolgáló fiókhálózata
- másnapi kézbesítés: gyors kézbesítés a küldemény e-shopon keresztül történő kézbesítését követő második munkanapon belül
- A Z-BOX ECO - ökológiai szállítás és üzemeltetés
- non-stop üzem: a nap 24 órájában, a hét 7 napján elérhetők, nincs sorban állás
- küldemény megosztása: az alkalmazáson keresztül megoszthatja a küldeményével kapcsolatos adatokat egy másik személlyel, aki felveszi a küldeményt
Több mint biztos lehet abban, hogy a megvásárolt termékek kiszállítása mindig egyszerű, áttekinthető, gyors és kényelmes lesz. Az EXIsport külön oldalt készített a Packetről , ahol egy egyszerű és áttekinthető vizualizáció ismerteti a folyamatot az e-shopban történő megrendeléstől a küldemény vevőhöz való eljuttatásáig.
A csomagon keresztül küldhető küldemény paraméterei
Szállítás nyomon követése
A küldemény nyomon követhető a Csomagok oldalon a Nyomon követés részben.
A küldemény továbbítása
Alapértelmezés szerint nem irányítjuk át a küldeményeket, hogy elkerüljük a kézbesítés során fellépő komplikációkat (hosszabb szállítási idő/veszteség...)
Emiatt a címzett nem tudja átirányítani a küldeményeket az alkalmazásban - mindig szükséges, hogy a címzett felkeressen minket, és egy adott küldemény módosítását kérje e-mailben: info@packeta.sk .
A küldemény kézbesítésének és átvételi ponton történő átvételének menetének ismertetése
Az ügyfelek megérthetik, hogyan fogják használni a Packet rendszert, és nagyon gyorsan tudják hatékonyan használni. A küldeményt több ezer kiszállítási pontra szállíthatja ki Szlovákia és külföldön. A küldemény átvételéhez szükséges jelszót SMS-ben vagy a Packet mobilalkalmazásban kapja meg az ügyfél , ahol mindig rendelkezésére áll.
A küldemény vevő által választott kézbesítési ponton történő kézbesítését követően a vásárló SMS-t, ill email jelszóval. Ettől a pillanattól kezdve a vásárló 7 napon belül bármikor átveheti. A szállítmányok szezonális gyorsabb feldolgozása érdekében azonban a szállítási pontokon a tárolási idő 5 munkanapra csökken. Az ügyfelek a jelszó kézhezvétele után bármikor átvehetik a küldeményt, vagy elküldhetnek valakit, aki helyettük vegye át. Még a személyi igazolványukat sem kell felmutatni (hacsak az e-shop nem kéri közvetlenül), csak a jelszót kell tudni.
Ha éppen nincs időd a héten, az nem komoly probléma. Az ügyfél egyszerűen küldhet visszaküldő SMS-t, és az átvételi időszak ingyenesen meghosszabbodik 21 napig. A mobilalkalmazáson keresztül az ügyfél valós időben követheti a küldeményét, illetve meghosszabbíthatja annak tárolási idejét. Szezonban (november 1-től december 21-ig) viszont 5 napra rövidül max. hosszabbítási lehetőséggel. 2 nap.
Utánvéttel fizethet készpénzben vagy bankkártyával.
A szállítmány átvétele a Z-BOX-ból
A Z-BOX-ok a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhetőek! Gyere ide például egy szállítmányért, akár éjszaka is, gyorsan és várakozás nélkül. A Z-BOX-szal nem kell mást tenni, mint bekapcsolni a Packeta, GPS és bluetooth alkalmazást a mobiltelefonon, és a postafiók automatikusan megnyílik, és a küldemény az Öné.
Packeta Domov - az új szolgáltatás percnyi pontossággal szállít
A Packeta cég kibővítette szolgáltatási körét házhozszállítással vagy címre történő szállítással . Ezentúl megrendeléskor a szállítási módok közül is választhatja a Packeta Domov szolgáltatást.
Emellett a Packeta elsőként egyperces szállítási szolgáltatással érkezik. Mostantól nem kell sokáig várni a futárra! Pontosan tudja és látja, hol van a küldemény és mikor szállítják ki.
A csomagot a címre is kézbesítik
Milyen előnyökkel jár a Packet-tel ellátott címre történő szállítás?
- Perc szállítási idő
Nem kell többé egész nap várni a futárra. A futár online nyomon követésének köszönhetően tudni fogja, hogy a küldemény becsült időpontja mikor érkezik meg Önhöz.
- Másnapi szállítás
A küldemények 99%-át az országon belüli címekre kézbesítjük Szlovákia a második munkanapig.
- Kártyás fizetés közvetlenül minden futárnál
Háromféleképpen fizethet - készpénzzel, online fizetési átjárón keresztül vagy kártyával terminálon keresztül.
- Átirányítás a kézbesítési pontra
Ha nem tartózkodik a címen, a futárral történt egyeztetés után a küldeményt a legközelebbi kézbesítési ponton tároljuk.
- Személyazonosság igazolása nélkül
A küldemény átvételéhez elegendő egy PIN vagy QR kód. Bárki kéri, átveheti a küldeményt a futártól .
Ügyfeleink megérdemlik, hogy értesüljenek minden újdonságról és lehetőségről, amelyet cégünk üzleti partnereivel együttműködve hoz számukra. A csomagszállítás új, megfizethető és hatékony módjának bevezetése javítja az ügyfelek kiszolgálását és az ügyfelek elégedettségét . Vásárlóink előszeretettel választanak modern és minőségi sport- és szabadidős termékekete-shopunkban , ezért kiemelten fontos számunkra, hogy tájékoztassuk Önt a megrendelt áruk gyors és megbízható szállításának és kiszállításának minden lehetőségéről.
Szerző: Ingrida Vravcová